מדיניות ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה באחת מהדרכים הבאות, בהתאם למדיניות הביטולים באתר:

 

  1. במידה וההזמנה עדיין בסטטוס "אושר", באפשרותך לבטל את ההזמנה בעמוד  ההזמנות שלך  על ידי לחיצה על "ביטול הזמנה".
  2. יצירת קשר במספר טלפון: 1-800-32-3333.
  3. דואר רשום - לכתובת: מטרנה תעשיות, שותפות מוגבלת, מפעלי מטרנה, ד.נ. קיבוץ מעברות 4023000
  4. דואר אלקטרוני materna@il.nestle.com 
  5. אתר מטרנה- באמצעות מילוי טופס יצירת קשר
     *
    בהודעת הביטול על הלקוח לציין שם מלא ומספר תעודת זהות.
    נציגה מהמרכז לייעוץ תזונתי תחזור אליך להמשך תהליך ביטול ההזמנה.